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高级社会工作师考试模拟试题(二)项目方案设计（1）

四、项目方案设计李某是个刑满释放人员，现年45岁，单身。出狱后一直找不到工作，只能靠摆水果摊赚取微薄的收入，以此维持生活。最近，因市容整治，水果摊的生意不得不终止。他天天在居住的社区里骂骂咧咧。情绪非常不稳定。问题：根据司法社会工作理论，为李某设计一份服务方案。

参考答案：

方案设计1.问题的陈述与分析：本案例中，李某是位 45 岁的劳改释放人员，市容整治终止了他的水果摊生意，也使其刚安定下来的生活又变得动荡，并直接导致其情绪变得偏激，他的问题即需求包括：（1）经济困难，生活难以维持：赖以谋生的水果摊生意不能做，给他造成经济压力，基本生活难以保障。（2）心情烦闷，情绪不稳定：失去赖以生存的水果摊是情绪不稳定的直接原因，又因为社会歧视等难以找到其他的工作，可能还面临同伴疏远、家庭拒绝、自卑加重等问题。（3）需求分析①增加经济收入，保障基本的生活。②掌握一些方法、技巧，度过心情烦闷期。③增强维持生存的能力与本领。2.方案设计：根据上述分析，社会工作者拟订的服务方案如下：（1）方案目标总目标是协助李某渡过生活困难阶段，稳定其情绪，帮助他增强社会适应能力，改善生活、经济及消极心理状态，促进其身心健康。（2）方案实施策略①与李某所在社区居委会沟通协商，协助李某申请最低生活保障金，或者获得社会帮困资金，以解决其燃眉之急，保障基本生活。②通过整合资源，为他争取相关的就业培训，积极帮助他寻找工作，使他通过自己的力量，实现自立。③通过个案辅导，协助李某处理个人的非理性情绪和缓解焦虑的心理压力。④运用增能理论，增强李某的权利和能力，充分挖掘服务对象的资源和优势。3．方案执行主要包括提供服务、监督执行进度、处理危机、整合资源等。4.方案评估①评估方案是否合理、是否可行，实施是否有较大把握，是否属于较优方案。②过程评估：对具体的服务过程的评估、服务工作进度、服务所使用的技术、是否指向方案目标。③结果评估：对服务对象效果评估，服务对象及家人的满意度、完成了多少目标任务。

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