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天天快消息!别再问66万买不买漏油奔驰了,快来看看真遇到了怎么做!

来源搜狐汽车   2022-12-21 17:45:25


【资料图】

别再问66万买不买漏油奔驰了,快来看看真遇到了怎么做!

近日一条消息刷爆了各大社交平台,陕西一名女子在购买六十六万奔驰后,发现车还没出4S店呢发动机竟然就漏油了?这令这名消费者无语至极,销售人员当场表示他也是第一遇见这种情况需要时间来给出一个结果。最开始销售人员一开始给出退款的方案,可没过多久他又说退款不方便换车,结果呢销售又自我否定给出了补偿的方案,消费者一再忍让,一退再退。直到最后销售人员给出换发动机的方案,这让购车女士忍无可忍。我刚买的新车连店都没开出去,你给我说换发动机?确实,换位思考这给谁身上谁都受不了。

难能可贵的是这名女子虽然说自己像一个泼妇,但实则她阐明法律,字字在理,只是一个光荣的维权者,为捍卫自身权益而奋斗的战士,泼妇两字根本无从谈起。显而易见,视频中的女子对汽车销售问题之中出现的问题十分的了解。根据三包合同中对于退换车是这么规定的:开票后60天或者是3000公里换两次发动机仍然不正常,或者安全性的故障再发生两次后依然没有修好,这才有的退。这名女子显然也是清楚三包政策,但关键在于她并没有把车开出去,这就意味着奔驰4S店卖出去的是一辆问题车!所以在此情况下,车主要求退款退车都是合理的诉求!

事实上,如果没有这段视频在网上曝出引起如此多网友的声讨和关注,那么这名姑娘的下场又是如何呢?她的处境真的是叫天天不灵,叫地地不应,逼得一名读书人坐在车头上和一群人哭诉理论。我相信还有更多人维权无门,曝光走红只是个案,更多的人只能打碎了牙齿往肚里咽,消费者的利益找谁维护呢?4s的欺压谁来管呢?我们的权利真的落到实处了么?当我们遇到这类事情怎么办呢?

我们应该注意以下几点问题:首先是购车前,在签订合同时就要严明规定写清楚多少公里内出现发动机或者变速箱的问题,无条件换车。在购车时,销售人员许下的承诺不要让它仅仅是一句承诺,要把它写在合同里,落到实处!当问题发生后,首先就是收集证据。把车交到有关单位做鉴定,然后去和4S店进行沟通,在沟通时可以进行录音,有利于维权。如果沟通不成,那么可以向当地消费者协会举报要求调解,也可以如本案一样向媒体曝光,再或者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。最后则是申请仲裁或者起诉,法院的判决具有强制执行力无疑是这其中最为稳妥的一种方式,但也是要耗费一定的时间,人力,财力等等问题的。

最后,笔者认为消费者在购买汽车后,在4S店将汽车交付给消费者前是要进过检查的。而像发动机漏油这么明显的问题,他们竟然没有检测出来?你这说出去谁信?所以,笔者认为4S店存欺诈的嫌疑,如果他们检测出来,依然卖给了消费者并且没有吐露真相,那么就已经构成了欺诈。根据我国《消费者权益保护法》第五十五条,销售方存在欺诈行为的,那么消费者有权向销售方索要汽车价款3倍的赔偿,在本案当中也就是178万!

不知你在购车时遇到过哪些问题,欢迎评论!