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天津北方网讯：昨天本报《助浴师，助力老人“沐浴”幸福》一文刊发后，受到广大读者的关注。记者在采访中了解到，在为老服务成为朝阳产业的同时，城市养老行业人才短缺，正在成为行业发展中的痛点和瓶颈。

“现在养老行业普遍存在招聘难度较大的情况，例如护理员岗位，人员年龄偏大，外地人较多，有护理知识或护理经验的年轻人才还是少。”河北区月牙河街道综合养老服务中心负责人荣泽绮深有感触地说。在她看来，现在多数从事养老服务的人员在年龄、学历等方面有局限性，大多只接受过简单的培训，没有经过系统的学习；另一方面大中专院校相关专业的学生又不多，同时年轻人大多不愿意从事养老服务行业，而且离职率高。

去年刚从养老管理专业毕业的“00后”助浴师杨骐羽，也对记者坦言，和她一起从这个专业毕业的学生，大多去了其他企业，真正从事和养老相关行业的很少。

河西区越秀路街居家养老服务中心负责人展恒波认为，目前养老领域人员以“4050”人员居多，想找到年轻人才不大容易，“尤其是管理运营人才更不好找，他们需要涉及服务对接、资源整合，还要对养老市场和养老需求有了解，这样的专业人才运作好，才能协调各服务部门和人员更好地为老人服务。”对于养老专业人才紧俏的原因，展恒波认为还是岗位的社会认可度不高，“大家认为为老服务行业都是伺候人的活儿，但实际上有的和护士工作类似，需要有医疗方面的知识和技能。还有一个原因是从业人员收入不高，也是制约这个行业人才发展的瓶颈。”他建议提高从业人员收入，增加岗位补贴，提高社会认可度。

“目前来看，养老领域的人才缺口还是很大的。以养老护理员为例，本市现有养老护理员约2万名，但是失能老人有约14万人，以养老机构1：3（1名护理员照护3位老人）的配比来计算，现有的护理员远远不能满足需求。”天津职业大学公共管理学院院长、天津市养老服务研究中心主任王昆说道，目前本市有6所高校开设了养老专业，每年有300多人的生源，但这远远不够，还应扩大专业的招生规模、创新教学模式。

本市去年印发的《天津市“十四五”养老服务体系发展规划和二〇三五年远景目标纲要》中明确提出，本市将加强养老服务队伍建设，健全完善市、区、街道（乡镇）、社区（村）四级养老工作管理服务网络，充实养老服务工作力量，提高养老服务从业人员公众认知度和社会认同感。发展家庭养老护理员和社区养老服务人员队伍，加大培养老年社会工作专业人才力度。完善养老护理员职业技能等级认定和培训制度，积极推动建立养老护理员用工补贴、岗位补贴等制度。持续实施养老服务人才培训提升行动，到2025年培养培训2万名养老护理员，实现每千名老年人、每百张养老机构床位配1至2名专业社会工作者。

随着纲要的逐步落实，养老行业人才缺口有望得到缓解。不过王昆也认为，一方面在养老专业教学过程中，需要培养学生们对专业的认同感，做到“因热爱而坚守”；另一方面，也需要相关政策对“银发产业”予以扶持。唯有多方合力，才能留住更多年轻人才。（津云新闻编辑靳永锋）