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本报记者 王津 通讯员 高辉摄
天津北方网讯:昨天,天津公交8路车队的职工们收到了老乘客吕文霞奶奶送来的“小年”礼物,这份关怀令驾驶员们感动不已。
“阳光奶奶”吕文霞是8路的老乘客了。进入冬运以来,车队在运营中打造了“暖心服务包”,更换了冬季版“车厢温区示意图”,还为“特需座椅”安装了小棉垫,途中还时常帮助老年乘客、特需乘客上下车以及搬抬物品,这些周到的服务都让吕文霞奶奶深受感动。小年当天,吕文霞带领“阳光奶奶”志愿服务队走进8路车队体育中心站,用精心挑选的包装纸亲手包装寓意平安幸福的“平安果”,并将满满一盒糖瓜送给在岗坚守的一线驾驶员们。
驾驶员们在感谢乘客牵挂的同时,纷纷表示将立足岗位,用真心与热情为乘客提供更加安全便捷舒适优质的出行服务。(津云新闻编辑刘颖)