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天津北方网讯：国庆假期，天津站派出所一线执勤民警持续开展“我为群众办实事”实践活动，用爱心暖民心，让群众感受到安全触手可及、安全就在身边。

10月1日10时30分左右，一名步履蹒跚且携带大量行李物品的老人通过报警标识找到南进站口报警服务站，称其证件丢失，请民警帮忙办理临时身份证。在执勤民警的带领下，老人办理了临时身份证用于乘车。但因老人手机故障，无法查询到核酸检测报告。执勤民警通过自己的手机帮助查询，并向铁路客运工作人员出示后，将老人送往检票口。老人激动地拉着民警的手表示感谢。

当日17时许，一名从天津站北地下进站口进站的老人在乘坐扶梯上楼时，由于行李箱放置不稳，导致箱倒人落。此时，执勤民警刘禹彤毫不犹豫，三步并作两步飞奔至事发处，一把扶住老人，使其免于跌伤，并帮助老人拾捡回行李箱，使老人安心。在悉心检查确认老人未受伤后，刘禹彤送其至检票口。临别之时，老人对民警的帮助表示感谢。（津云新闻编辑尹辰辰）