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淄博烧烤热度有目共睹。上面两则新闻都指向一个问题:食客不断慕名而来,一些烧烤店已经不堪 " 重负 "。更大的考验在后面。在前期 " 邀约 " 和宣传后,淄博还会迎来一批又一批游客。由此,不妨提醒一句:淄博当地真的准备好了吗?
谁也不能沉浸在不断攀升的流量数据中,大量游客到来必然会带来各种问题。一方面,烧烤属于餐饮食品范畴,基本的安全卫生问题需要绝对保障。相信正常情况下,淄博烧烤可以做到让大家放心。只是一旦食客骤增,市场供不应求,难免不会有个别人动 " 歪心思 "。数据显示,2015 年至 2022 年间,淄博烧烤企业注册量整体保持上升趋势,其中 2021 年新增 454 家、2022 年新增 476 家。今年 1 月至 4 月 11 日,淄博烧烤企业新增 295 家,其中仅 3 月份便新增了 197 家。大量烧烤新店开业,员工超负荷干活,面对源源不断的游客,如何确保服务不 " 变质 "、品质不 " 缩水 ",需要地方日常监管防微杜渐,发现问题及时处理,特别要严把食品安全卫生关。
另一方面,烧烤吸引来大量游客,如何让这些游客品尝美食后还能留下来欣赏美景,乘兴而来、尽兴而归,当地还需要做大量工作。不仅仅是烧烤店,宾馆住宿、景点游玩、交通出行等每一个端口都要做好服务预案。我们也要看到,为营造良好消费环境,让大家吃好玩好,淄博也在积极行动。比如,在火车站安排志愿者,为旅客提供交通、住宿、烧烤等咨询推介服务;定制 " 烧烤 " 公交专线,加开周末 " 烧烤游 " 专列。淄博市烧烤协会登记成立,协助政府制定淄博烧烤发展规划和行业性行规等。4 月 16 日,淄博市场监管局发布关于《规范经营者价格行为提醒告诫书》,要求各相关经营者依法经营,严格明码标价,规范经营,杜绝欺诈,各级发展改革、市场监管等部门要加大对经营者的监督和巡查力度。
淄博烧烤要想红得久、走得远,想留住游客,需长远打算,尤其在食品安全和餐饮卫生管理、旅游服务各个端口进行规范,实行长效的精细化管理,甚至在烧烤店员工劳动权益、健康保障等方面都要有所考虑。游客可以来一次 " 说走就走 " 的旅行,淄博能否有绝对把握提供 " 想来就来 " 的烧烤体验?变 " 流量 " 为 " 留量 ",并成为拉动地方旅游产业发展和消费升级的 " 增量 ",对于淄博来说,确是不小的 " 烤 " 验。
" 网红 " 是把双刃剑。淄博烧烤爆火能带来流量,同样,在淄博任何一个与烧烤有关的问题都可能被放大,成为网上焦点。" 经验 " 告诉我们,每每节假日,热门旅游城市和景点都是游客投诉高发地和密集区。" 五一 " 假期将近,淄博能否走出这个 " 怪圈 ",成为一股清流,值得期待。
现代快报评论员 曹玉兵
(编辑 吴嫣然)