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高级经济师考试《高级经济实务(工商)》模拟试题(三)论述题（3）

论述题随着经济的高速发展，国际经济形势的不确定因素持续增加，许多企业已从传统管理方法转变为信息化和智能化管理方法，以实现更有效的整体联合决策和更复杂的管理，提高管理水平和运营能力，从而提高企业运营和管理的水平和效率。

13、分析企业生产运营管理的内容涉及哪些方面？正确答案：（共8分）企业生产运营管理的内容涉及以下几个方面：(1)生产运营管理的决策与计划。生产运营管理的具体决策与计划活动分为两个层次，第—层次为战略层运营决策与计划，它考虑企业运营战略方针上的问题，即根据企业的整体战略来确定企业产品（服务）决策、厂址选定、长期产能规划、企业规模、价值链设计、运营模式、产品制造方式等。战略层运营活动的开展需要实施者具有战略性的视野和思维，其决策、计划和实施的时间跨度较大。第二层次为战术层运营决策与计划。当运善战略决策与计划做出以后，企业全局性的运营布局就固定了。这时企业需要根据内外环境，尤其是基于市场、客户的需求，做出中短期的运营计划和决策。战术层运营决策与计划具体包括生产运营流程的设计与改造、设施布置、自制与外包等决策，以及生产计划与调度计划。包括确定为谁生产、生产什么，生产多少、哪个部门生产、何时生产、何时完工等，对生产运营系统运行过程的人员、设备、物料、资金等各项资源的使用进行计划和优化。（2分）(2)生产运营管理的组织实施。生产运营管理的组织实施活动具体包括运营管理组织的结构模式构建、人员配备及排班、物料供应、库存管理、进度控制、成本控制与质量保证等。根据生产运营系统的业务特点、要求以及生产类型，确定生产运营系统管理权力的分配。对于多品种、小批量、订单式生产类型，生产运营管理通常采用权力下移的形式，生产计划和控制工作大多由车间层掌握，生产单位多按工艺专业化原则布局。而对于大量、大批生产类型，生产计划和控制工作由企业职能部门掌握，生产单位一般按产品专业化原则布局。（2分）(3)生产运营管理的控制。生产运营管理的控制指标主要包括对进度、库存、质量、成本、效率等方面的控制。具体而言，一方面要根据生产计划确定生产运营系统输出指标以及运营的标准，按标准控制系统运行；另—方面要根据生产运营系统的实际运行效果，发现实际运行情况与标准之间的差异，进而查明原因，采取措施，消除差异，确保系统运行处于良好状态。为此，要求企业建立完善的管理信息体系，确保及时、准确地收集并掌握生产运营系统运行状况的信息，为生产运营管理控制提供可靠的依据。（2分）(4)生产运营管理的其他辅助活动。通常包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施建设等活动。(2分)

参考解析【评分标准】(1)不拘泥于文字表述，回答正确即可得分。(2)其他回答言之有理即可酌情给分。

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