4月24日,大兴机场年旅客吞吐量突破1000万人次,航班运行整体平稳、有序。据初步统计,截至当日,本年共计保障进出港航班80133架次,进出港旅客1000.17万人次,进出港货物5.22万吨。
今年以来,大兴机场与各驻场单位、航空公司高效协同联动,1月27日单日旅客量首次突破11万人次,“五一”期间还将迎来大客流,预计在4月29日迎送旅客将超14.2万人次。
大兴机场逐步新开或恢复多条国际航班航线,聚焦旅客出行需求,加强市场辐射能力。一方面,通过拓展升级“兴快线”航线产品,进一步强化优势干线网络,陆续推出北京大兴至广州、深圳、厦门、西安、昆明等10余条优质快线,同步提供随到随飞等5项快线旅客地面服务升级权益,实现“兴快线”旅客高品质出行;另一方面,大兴机场会同航空公司抢抓市场机遇,加大市场营销力度,推出“免费乘坐大兴机场快轨”等系列惠民权益及多重福利产品,激发航空市场新活力。
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大兴机场从旅客需求出发,围绕值机、安检、登机旅客乘机主流程,升级“一证通关,刷脸登机”无纸化服务产品,为旅客提供更流畅的全流程无接触通关体验;持续优化“兴心相印”服务产品,推出青少年爱心陪伴、“乡音伴行”特色服务,同时可为旅客定制“个性化”便捷服务;焕新升级四层值机岛尾爱心休息区,实现值机、行李托运、休憩、充电、问询、爱心帮扶一站式服务,全方位保障特殊旅客安心出行;推出国内“中转管家”定制中转引导服务产品,携手航空公司积极推动“一票到底”“行李直挂”等中转服务,提升旅客中转便利性。
此外,大兴机场新开39家商业店铺,“兴先送”累计服务旅客11.5万次,多次“联合营销”活动为旅客出行增添更多欢乐与惊喜。
截至4月24日,大兴机场城市航站楼2023年累计保障旅客16万人次,保障行李2.6万件,其中,廊坊城市航站楼自3月24日起正式开通首都机场、天津机场相关业务,实现“一楼”服务“三地三场”,旅客可享受值机办理、行李安检、行李托运、机场巴士于一体的顺畅乘机服务;草桥城市航站楼服务时间由原早7:30优化提前至7:00,便利更多早出港旅客“轻出行”。
同时,大兴机场开通亦庄、天通苑两条机场巴士线路,增加市内巴士线路发车频次,截至目前,共开通12条市内巴士线路、5条省际巴士线路,机场至市区方向共设77个站点。另外,大兴机场及时研判并多渠道发布出租车运力需求信息,开展停车楼全流程标识专项优化、停车场系统变更升级工作,助力旅客地面交通接驳更加高效。
“五一”假期客流有望再创新高,大兴机场将全力为旅客假期出行保驾护航,在楼前出入口、值机柜台、安检通道、服务设施、远机位等运行环节,以及爱心服务预约、志愿者团队、晚到旅客、过夜旅客、特殊天气等服务方面做足准备。同时计划于假期前正式启用西远机位功能区,通过补充旅客座椅等服务设施,辅以清新优雅的绿植装饰,带给旅客更加舒适、悠闲的候机体验。
通讯员 来靖晗
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记者 赵昊
编辑 何羿贺
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