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1、可能是手机系统的bug，建议恢复出厂设置。

2、解决办法：1. 在手机的设置——应用管理里，打开应用中心，选择清除所有数据。

3、2. 建议清理手机的缓存垃圾，然后关机重启试试。

4、3. 建议将手机恢复出厂设置或者将手机重刷一边固件。

5、您好，你好，建议你清理一下手机后台运行程序，清除一下手机缓存垃圾，关机重启一下试试，还是不好用的话，建议你重刷一遍固件或者刷其他版本固件尝试一下。

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