在多年的小轿车托运过程中积累了大量宝贵的托运托运经验,在轿车托运及广大顾客中拥有较好的影响力,我们有能力、有实力履行对您的承诺,为你的爱车一路保驾护航,轿车托运实行一车一位,四轮固定,托运轿车的车辆可托运6-9辆轿车。依托大量的发运需求,和广泛的协作网络,可为顾客完成单台轿车托运的配载往返托运。180-269-344-67
轿车托运的精髓是服务,而轿车托运的关键和核心是服务质量,服务质量是轿车托运在竞争中制胜的法宝。随着轿车托运的不断发展,轿车托运的市场竞争愈加激烈,轿车托运是必然在服务项目、服务水平和服务形式上展开全面竞争。服务好,信誉就高,在竞争中求得生存和发展,加强服务质量管理是轿车托运提高服务质量实现优质服务的必由之路。
设有市场部、协调部、服务部、投诉热线等,管理严格,运作部24小时值班,专人负责接单,专人协调、专人专电联系,装车完毕相关电脑资料存档,严格要求司机的行为,做到司机定时与联系,时常督促司机,掌握一线情况,以确保安全、按时到的一条龙管理方式,通过一系列的科学管理和高质量的服务,已取得良好的市场效果。服务宗旨是安全、高能、便捷、低耗,为顾客考虑,想顾客所没想到的,做到顾客急需要做的事情。真诚期待着与您的合作,您只需一个电话,我们将成就您一路所托!让您的爱车安全准时的达到目的地是我们的任务。
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托运服务保障:
一.通过托运服务网络或传真,电话准时反馈轿车托运情况、途中运行情况及托运情况,增加运作,透明度,解除后顾之忧。
二.轿车托运都会提供司机电话,在车辆的到站的当天与对方联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提车时间。
三.随车备有反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立档案、走访卡、定期走访,了解要求,完善我们的服务质量。
四.托运内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单车辆都有详细记录,各部门逐级签字核实,交由操作部门具体操作,由服务部全程跟进。
五.建有司机档案,可随时提供司机的有效联系电话。管理严格,重视内部培训,员工都能做到是我们的一切,视车辆为私有财产而提供的保护和服务。
六.操作人员素质全面,可按要求为每一小部分顾客提供及时、节省、高能的服务。
七.建有一套完整的轿车运输工作流程体系,从轿车装车、在途、资料反馈和到车到通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,24 小时服务。