(相关资料图)

1、火车票退票的手续费如下：如果当事人是在开车前四十八小时以上退票，收取票价5%的退票费；2、开车前二十四小时以上、不足四十八小时的，退票时收取票价10%的退票费；3、开车前二十四小时以内，退票时收取票价20%的退票费。

2、旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费；2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。

3、火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续；3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票。

5、【法律依据】《铁路旅客运输规程》第五十条发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。

6、如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。

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