近80个中外主流品牌汇聚一堂

800台新车同台亮相

(资料图片)

“五一”假期期间

（4月29日至5月3日）

2023中国（佛山）国际汽车博览会

暨智能网联及未来出行汽车博览会

（以下简称“佛山国际车展”）

将在潭洲国际会展中心举办

相信不少市民朋友会冲着新能源电动汽车到佛山国际车展，一探新品。

随着近年来新能源汽车销量不断走高的同时，有关新能源汽车的消费纠纷也随之发生，并有增长态势。

来源：小强热线

为保障消费者的合法权益，减少和避免消费纠纷发生，送上消费提示

续航充电要考虑

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新能源汽车的续航里程和充电是消费者重点关注的问题。车辆续航里程、电池容量和寿命与车辆的使用环境、使用习惯和车龄有很大的关系，一定程度上会导致实际续航里程减少。

消费者应 充分考虑车辆实际使用场景、续航里程是否满足自身出行需求，并了解清楚居住小区是否可以安装私人充电桩，或所在区域公共充电基础设施的配置情况，切勿盲目跟风购买，避免购车后因续航里程不足或充电不便造成困扰。

合同条款要约定

②

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在选车过程中，消费者应向商家详细了解车辆的各项配置、功能、收费标准、电池寿命、维修保养、额外收费项目、提车时间、延迟交付约定、定金的支付等重要信息。

明确充电桩是否随车附赠、免费安装、保留时长、迁移转赠等权利， 将上述信息连同销售人员的宣传承诺一并写入合同；对于不清楚的条款，要主动提出质疑，避免被销售人员“忽悠”。

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提车细节要看清

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在提车时，消费者应 仔细核对商家提供的车辆与合同约定是否一致、车身是否有明显划痕，检查好车辆各种手续。若存在不一致的情况或发现车辆存在问题，应现场及时向商家反映，要求更换车辆或拒绝提车。

同时交付三包凭证等相关文件并 牢记三包期限，主动向商家索取发票等购货凭证，提车时仔细核对。

售后服务留证据

④

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消费者在日常使用车辆时，应定期对车辆线路、电池等进行检查和保养，若发现汽车零配件或电池存在安全隐患，要及时维修或更换。

汽车出现故障时，应当 及时联系销售者，并保留故障发生时间、送修时间、具体故障的部件、所属系统等证据，同时及时向销售者了解车辆故障的具体情况和直接原因，必要时要求销售者出具相关书面报告，合理主张汽车三包规定的权利。

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合理维权要积极

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消费者应 妥善保管购车合同、付款记录等凭证，出现问题时，合理主张自身权益，可先与经营者沟通协商处理；若协商不成，应结合实际情况依法理性选择投诉、提起仲裁、起诉等维权途径，维护自身的合法权益。

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编辑：陈洁茵

校审：李嘉慧

主编：黄玮晶

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