宝马可能做梦也没有想到,有一天会被冰淇淋送上热搜,且在此次风波中损失惨重,股价跌了又跌,一切都在公司的预料之外。
但究其原因,宝马MINI会有这样的遭遇也不冤,毕竟员工就是一个公司的脸面,公关做得不好,声誉受到影响是必然的。
随着冰淇淋事件不断在网络发酵,宝马也不堪重负了,对车展主办方提出严正抗议,不让友商派发冰淇淋,结果主办方还同意了。
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官方的这一个举动,让不少网友疑窦丛生,为什么宝马提出抗议,主办方就一定得听它的,难道这是崇洋媚外的升级版吗?
事件还得从几天前说起,宝马Mini在上海车展展出,为了能够吸引大众的目光,就在现场派发冰淇淋,想达到推广的最佳效果。
结果却是弄巧成拙,两名工作人员搞起种族歧视,国人去领冰淇淋,两个妹子直接说没有了,女生只能失望地离开,不料事件却反转了。
女生刚转过身,又走来一个老外,工作人员的态度就发生转变,明确表示冰淇淋有的,恭恭敬敬地递给了那个老外,还很热情地教他吃。
看到这一幕女生很气愤,觉得自己受到了侮辱,就上前去理论,结果却被两个工作人员推了一把,要求他们两个道歉,最后被保安赶出现场。
如果此前只是气愤,后面剩下的就只有暴怒了,女生拍视频曝光,很快就冲上了网络热搜,没有多久冰淇淋就火遍了全网。
次日,宝马欧股市场就迎来大跌,一天蒸发了15亿欧元,折合人民币过百亿,中国作为宝马最大的市场,因此陷入深深的舆论风波之中。
宝马官方给出了一个声明,说公司每天是限量供应300份,额外会留一些给员工,视频里面的那个老外,就是他们公司的员工。
对于两名女子的行为,宝马则认为两个都是年轻人,难免会有考虑不周的地方,初入职场做不好很正常,希望广大网友能宽容一些。
随着舆论持续发酵,上海有一个小伙自费购买冰淇淋,拿到会展的现场去发放,并且大声现场言明中国人免费领,不要钱。
除了个人以外,有些公司也纷纷跟随效仿,江苏有一家公司,要求所有开宝马的员工一个月内换掉,否则就开除处理,买红旗的额外补贴两万。
冰淇淋事件爆发以后,其他友商也开始跟风,小鹏汽车也在现场发放,并且亲切地告诉众人,不要急,人人都能够领到。
这些公司的做法,也确实给国人长了一把脸,结果宝马不乐意了,他们公司就因为冰淇淋陷入风波,其他公司还在免费发放,无疑就是在把宝马架在火上烤。
于是就向主办方提出抗议,要求所有车企不得派发冰淇淋,车展主办方居然答应了,有网友去到现场,发现真的没有冰淇淋可以领了。
正因为主办方这个举动,又一次被推上热搜,有记者联系主办方,相关负责人回应说属实,这么做也是为了维护市场舆论风波。
看到官方的这个声明,不少人的心凉了一大截,原来在某些地方宝马有那么大的能量,居然能够迫使主办方做出改变,让人不得不佩服。
有人有疑虑也很正常,毕竟事件跟预想的不一样,派发冰淇淋,这是公司对参展人员的一份心意,凭什么因为某个公司就禁止。