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今日最新!关注 - 问界被曝泄露用户隐私?回应来了:系服务顾问通过熟人联系

来源搜狐汽车   2023-01-23 14:31:27


(相关资料图)

文:懂车帝原创 常思玥

[懂车帝原创 行业] 近日,某媒体报道称,一位问界M7车主王女士在投诉车辆问题后接到了自己领导的电话,并被劝说放弃投诉,疑似遇到个人信息被泄露的情况。对此,懂车帝通过问界方面得到了有关此事的最新进展。

这位车主王女士所购车的经销商杭州旅行者汽车销售服务有限公司,在1月18日发布了“关于客户王女士车辆事故处理的说明”。

“关于客户王女士车辆事故处理的说明”

说明中表示:“经调查,由于用户中心与客户前期有交集,我们的服务顾问在处理过程中通过熟人联系了客户。虽然不存在用户信息泄露的情况,但我们对服务顾问进行了处罚,并以此为戒对公司所有员工进行了培训。目前双方已达成和解,客户对处理结果表示满意。”

AITO问界M7

1月1日,AITO公布了最新交付量表现,数据显示,AITO问界系列12月交付10143辆,再次实现单月交付量破万,自3月启动正式交付以来,AITO问界系列累计交付量已经超过7.5万辆。

AITO问界12月交付量破万

从AITO问界的月度交付量变化中也可以看到,这一品牌的市场表现在经历11月的下降以后,重新回到了上升区间。