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在网络上盛传的西安奔驰女车主哭诉维权事件即将到达尾声，现在女车主和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。这场全民关注的事件也给了大家一个交代。如今西安奔驰涉事4S店暂停销售服务，不过有多个车主组成了维权群，要求退还“金融服务费”，仍未如愿。

先说说这位女车主维权最后达成的和解协议，据媒体报道，双方和解协议内容包括：更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；赠送该车主十年“一对一”的VIP服务等。

西安市场监管部门16日称，将对全市汽车销售企业经营行为中存在的侵犯消费者权益行为及不正当竞争问题展开整治，包括限定办理指定金融贷款等。而北京奔驰销售服务有限公司发布声明称，将对相关经销商的经营合规性展开调查。结果明确前，该授权店的销售运营将暂停，立即执行。现在的西安利之星店目前只有售后和维修部门在正常工作。

不过有记者在4S店大门口，看到了数十位前来咨询“金融服务费”问题的车主。他们也是被当时销售以低息等优惠条件“引诱”，使用奔驰金融分期付款，收取了不金额的“金融服务费”。现在他们也来寻求解释，并且要求退还这笔费用。可是现场车主王益这样说道：“我从今天上午等到下午，几个小时了，没有一个工作人员给我说法。”

随着女车主哭诉维权事件的结束，慢慢的这件事会淡出大众的视野，在少了全民关注的情况下，普通老百姓的维权之路还有待观察，希望不要在此事过后，中国的消费者维权会变得更好吧，不要在被人说成讲道理不如撒泼，这样太让人心凉了。